Perguntas frequentes
Não encontrou a sua dúvida? Chame no WhatsApp que a equipe responde.
Como funciona a teleconsulta?
É uma consulta por videochamada, em um link exclusivo que enviamos pelo WhatsApp. Uma assistente orienta você antes do atendimento (o que separar, como entrar no link), e ao final receitas, atestados e relatórios são enviados digitalmente.
Quanto tempo dura a consulta?
Em geral, cerca de 1 hora. A consulta é longa de propósito: é o tempo necessário para ouvir a história do paciente, revisar medicações e montar o plano de cuidados com calma.
A consulta dá direito a retorno?
O retorno presencial não está incluso. Os exames solicitados na consulta podem ser avaliados à distância, e as dúvidas pontuais são conversadas pelo WhatsApp. Para saber como funciona no seu caso, fale com a equipe.
Quais são as formas de pagamento? Atende plano de saúde?
O atendimento é particular. Dependendo do seu plano de saúde, é possível pedir reembolso apresentando a nota fiscal da consulta. A regra de reembolso é definida por cada operadora.
O que levar para a primeira consulta?
Leve (ou envie fotos de) todas as medicações em uso, exames recentes, relatórios de outros médicos e o cartão de vacinas. Se possível, venha acompanhado de quem convive com o idoso no dia a dia, pois a visão da família ajuda muito na avaliação.
A geriatra atende só idosos?
Sim, a geriatria cuida da saúde da pessoa idosa. Como a Dra. Flaviane também é médica de família, o olhar é amplo: leva em conta o corpo, a mente, a rotina e a família.
Preciso estar doente para marcar uma consulta?
Não. Muitas consultas são de prevenção: avaliar memória, humor, sono, alimentação, força e vacinas antes de um problema aparecer. Cuidar cedo costuma preservar autonomia por mais tempo.
Vocês atendem em casa em quais regiões?
O atendimento domiciliar é realizado em Contagem e região, incluindo Belo Horizonte. Fale com a equipe pelo WhatsApp para confirmar o seu endereço e combinar o melhor horário.
Cuidado que acompanha o tempo.
Converse com a equipe pelo WhatsApp e escolha o melhor formato de consulta para você ou para o seu familiar.
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